Assistant Clientèle H/F - 33

Le Groupe Crédit Agricole (1er bancassureur en Europe et 1er financeur de l'économie française) est un Groupe mutualiste et coopératif qui appartient à ses sociétaires, ses actionnaires et à ses clients. Le Crédit Agricole est au coeur des projets de ses 52 millions de clients dans 49 pays. Il construit au quotidien une nouvelle expérience de la banque, 100% digitale et 100% humaine.

Le Crédit Agricole d'Aquitaine fait partie des 39 caisses régionales du groupe et est un acteur économique majeur sur le territoire Aquitain. Composé de 239 agences, 2 660 collaborateurs et près de 957 000 clients, notre Caisse Régionale cultive au quotidien avec ses clients et ses salariés les valeurs de proximité, solidarité, sens collectif, responsabilité, performance et relation durable.Nous recherchons pour notre agence de Castillon-la-Bataille, un(e) Assistant(e) Clientèle pour une mission en CDD à pourvoir dés que possible.

Votre rôle ?

Être le premier interlocuteur de la clientèle en agence

Vos missions ?

- Accueillir la clientèle de l'agence (accueil physique, téléphonique, email)

- Accompagner les clients dans la réalisation de leurs opérations bancaires au quotidien

- Identifier les besoins des clients et proposer les produits et services adaptés en matière d'épargne, de crédits, d'assurances, de prévoyance (rebonds commerciaux, opérations de phoning etc)...

- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence

- Gérer le risque et les procédures internes