Technicien de Proximite N2 Vip H/F - 33

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADVOffre d'emploi - Technicien Support de Proximité N2 VIP - Libourne
Lieu : Libourne
Démarrage : immédiat
Type de mission : CDI / Mission longue (selon contexte client)
Rémunération : 25-28 K€ brut annuel (selon profil, jusqu'à 31 K€ possible)

Missions principales

* Support de proximité N2 auprès des utilisateurs
* Prise en charge des incidents et demandes via outil de ticketing
* Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels
* Gestion et maintenance du parc informatique (postes Windows, périphériques)
* Assistance utilisateurs et accompagnement au quotidien
* Escalade vers le N3 si nécessaire avec diagnostic documenté

Profil recherché

* Technicien de proximité N2 autonome
* Capacité à travailler en kiosque IT
* Bon relationnel et sens du service
* Permis B
* 3 ans d'expérience en proximité

Environnement technique

* Postes utilisateurs Windows
* Microsoft 365
* Outils de ticketing
* kiosque IT