Assistant Administratif BTP - Direction - Domaine Dépollution H/F - Ieb Ingenierie Environnement Batiment

L'assistant de direction/ administratif sur toutes les affaires administratives liées au travail du responsable d'entreprise, RH formation, commercial, appel d'offre, archivage dossier d'exécution
-Traitement administratif de dossiers et du secrétariat
-l'organisation des agendas, réunions et rendez-vous, le suivi de dossiers, ou de tableaux de bord
-la gestion des mails et du courrier ;
-l'accueil téléphonique;
-Saisie des données pour archive dossier amiante (heures exposition, DOE,,,)
-la communication d'informations en interne ;
-le support comptable (organisation de facture fournisseur), pas de saisie comptable ;
-la rédaction de documents et de lettres ;
-la commande de fournitures si nécessaire.
-Gestion des suivis et tableau de bord, flotte véhicule, révision de matériel, RH formation,,

Experience: Débutant accepté

Compétences: Connaissance des normes de service client,Gestion des commandes et des stocks,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Techniques de gestion administrative,Utilisation de systèmes de gestion de base de données,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer la veille juridique et réglementaire,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients,Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations),Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Implémenter des solutions CRM efficaces,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Planifier et organiser des réunions commerciales,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Répondre à un appel d'offre

Langues: Français souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Dépollution et autres services de gestion des déchets

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Gestion de l'emploi du temps
• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique
• Prise de note