Chef Atlas H/F - Service du commissariat des armées (SCA)

Le groupement de soutien Commissariat Bordeaux est un organisme interarmées. Il assure des missions de soutien aux forces armées en tout temps tout lieu toutes circonstances, de façon à leur permettre d'être au rendez-vous opérationnel. Pour assurer le soutien des unités, le GSC est constitué de divisions et de pôles. Chaque pôle dispose d'un ou plusieurs ATLAS qui sont des espaces physiques de délivrance du soutien aux personnels militaires et civils et à leurs familles. Rattaché au pôle de Bordeaux-Vayres-Beauséjour, l'espace ATLAS de Vayres veille à accueillir, renseigner et orienter les bénéficiaires du détachement du 3ème régiment du matériel (3 RMAT) et leur famille, de manière à leur délivrer les meilleures prestations de soutien relevant du domaine administratif, logistique, multi-services ou de la condition du personnel et prodigue ses conseils dès le premier contact.

Chef ATLAS, vous êtes rattaché hiérarchiquement au chef de pôle et fonctionnellement au Bureau de la Coordination de la Relation Soutenus (BCRS).
Vous veillez à ce que le soutien de proximité soit dispensé à l'ensemble des unités stationnées dans le quartier CDT CORVEE, aux personnels et aux familles bénéficiaires dans les domaines de l'administration (conseil solde, droits individuels, CIMS), de condition du personnel (impôts, CNMSS, mutuelle, mobilité douce...) de la logistique (transport, hébergement, habillement) et du multiservices. Vous êtes responsable des processus et des procédures de délivrance des prestations comprenant le suivi des demandes digitales et l'aide à la saisie digitale. Vous mesurez la satisfaction des soutenus et faites évoluer en permanence l'offre de services proposée en recherchant des nouveaux partenariats internes et externes (DDFIP, Justice, maison France Service, collectivités territoriales, institutions culturelles...) au profit des bénéficiaires. Enfin, vous êtes chargé de la valorisation de la marque SCA à travers les objets, les documents et les informations délivrées.
En tant que chef ATLAS vous organisez les activités et le fonctionnement de l'espace ATLAS, vous assurez la formation, le parcours professionnel, le suivi des effectifs (absence - présence) et la discipline des agents sous votre responsabilité.

Doté de qualités relationnelles, d'écoute et d'autonomie, vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine de soutien des administrés.
Vous maitrisez les techniques de communication, de RH vous connaissez les différents SI utilisés en ATLAS : EUREKA, ARTEMIS, E-HABILLEMENT, CIMS, ANTS, CCS
Votre esprit d'initiative et votre sens du travail en équipe sont indispensables à l'exercice de ces missions.