Femme de Chambre - Valet de Chambre H/F - Mercure Libourne Saint Emilion

Nous recherchons 2 Valets / Femmes de chambre en contrat saisonnier à temps partiel pour rejoindre notre équipe.

Vos missions :
- Assurer la propreté et la remise en état des chambres et des parties communes
- Garantir un service discret, chaleureux et de qualité auprès de nos clients
- Réapprovisionner les chambres et veiller au confort des clients
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité
- Signaler toute anomalie ou demande particulière

Profil recherché :
Vous êtes dynamique, rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du détail et du service client.
Une première expérience en hôtellerie traditionnelle est appréciée (possibilité immersion + POE via France travail si pas d'expérience hôtellerie), mais votre motivation et votre sérieux feront la différence.

Période : de juin à octobre (possibilité d'adaptation selon les profils et disponibilités - étudiants bienvenus).
Horaires variables, travail les week-ends et jours fériés par rotation selon planning

Rejoignez une équipe engagée où la qualité de service et l'expérience client sont au coeur de nos priorités.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Assurer la discrétion et la confidentialité des clients,Entretenir les sanitaires,Laver des vitres,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de sécurité au travail,Respecter les règles d'hygiène,Respecter les standards qualité de l'établissement,S'exprimer avec politesse et courtoisie,Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements

Langues: Français souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client