Vendeur Technicien en Téléphonie H/F - M mobile store

M'Mobile Store est un réseau de proximité spécialisé dans la téléphonie mobile, les forfaits, les services numériques et la réparation de smartphones. Notre ambition est d'offrir à nos clients un accompagnement personnalisé avec un véritable esprit de service.
Dans le cadre du développement de notre magasin de Montpon, nous recherchons un(e) Vendeur(se) Technicien(ne) en Téléphonie en CDI 35 heures hebdomadaires.

Vos missions :
Au sein du magasin, vous serez chargé(e) de :
Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle ;
Identifier les besoins des clients et proposer les offres les plus adaptées ;
Commercialiser les abonnements mobiles, box internet, assurances et accessoires ;
Réaliser les encaissements et assurer la bonne tenue du point de vente ;
Effectuer les opérations de service après-vente ;
Diagnostiquer les pannes simples sur smartphones et tablettes ;
Réaliser certaines réparations (écrans, batteries, connecteurs, etc.) après formation ;
Participer à la gestion des stocks et à la mise en valeur des produits.

Profil recherché :
Vous êtes dynamique, souriant(e) et aimez le contact client.
Vous disposez idéalement :
d'une première expérience dans la vente ;
d'un intérêt pour les nouvelles technologies et la téléphonie mobile ;
d'une bonne aisance relationnelle ;
d'un esprit d'équipe et d'un sens du service développé.
Une expérience en réparation de smartphones est un plus, mais une formation pourra être assurée.

Ce que nous proposons :
CDI 35 heures par semaine ;
Rémunération selon profil ;
Prime sur objectifs ;
Formation aux produits, services et techniques de réparation ;
Ambiance de travail conviviale et entreprise à taille humaine.

Lieu de travail :
M'Mobile Store Montpon
24700 Montpon Ménestérol

Experience: 12 Mois

Compétences: Procédures d'encaissement,Présenter et valoriser un produit ou un service,Assurer un service après-vente,Développer et fidéliser la relation client,Vendre ou louer des produits ou des services

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Sens du relationnel
• SAV
• Capacité d'écoute