Assistant - Service Client H/F - Crit Interim
- Intérim
- Crit Interim
Les missions du poste
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des matériaux de construction, un(e) Assistant(e) - service client à CLERAC - 17270.- Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière efficace et professionnelle- Assurer le suivi des commandes et des livraisons- Gérer les litiges et trouver des solutions adaptées- Participer à l'amélioration continue du service client- ANGLAIS ET ESPAGNOL LU ECRIT PARLE- Salaire horaire entre 15 et 16EUR (EUR)- Contrat en intérim de 2 mois- Horaires de travail: 35 heures par semaineVous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.- Application My Crit pour un suivi facile.- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Compétences et formations attendues:- Formation Bac +2- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire- Excellentes compétences en communication écrite et orale- Capacité à gérer les situations de stress et les clients mécontents- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation clientRejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement de l'activité en tant qu'Assistant(e) - service client pour notre client spécialisé dans le secteur des matériaux de construction.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Compétences requises
- Service client
- Gestion des litiges
- Anglais
- Amélioration continue
- Relation client
- Espagnol