Responsable Tourisme H/F - Communaute de Communes Castillon Pujols

Le Responsable d'Office de Tourisme assure le pilotage de l'Office de Tourisme, l'encadrement de l'équipe et la mise en oeuvre des actions touristiques et de communication.
Il traduit les orientations touristiques de la collectivité en actions concrètes, en lien avec les partenaires institutionnels, les territoires voisins et les professionnels locaux.
Le poste s'inscrit dans une démarche de développement touristique à une échelle territoriale élargie, notamment autour du tourisme vert et du tourisme rural.
MISSIONS :
Communication et numérique
- Piloter la création et l'animation du futur site internet de l'Office de Tourisme
- Assurer sa mise à jour et développer son référencement (SEO)
- Développer et animer les réseaux sociaux
- Organiser une animation régulière des supports de communication pour valoriser les activités, événements et offres des prestataires
- Créer ou coordonner la production de contenus : textes, photos, vidéos, newsletters et supports numériques
- Suivre les statistiques et performances des outils numériques
Pilotage et management
- Piloter l'activité quotidienne de l'Office de Tourisme
- Encadrer, organiser et accompagner l'équipe
- Répartir les missions et développer les compétences
- Piloter les projets et suivre les budgets
- Participer à l'évolution de l'organisation et des missions de l'Office
Développement touristique
- Mettre en oeuvre les orientations touristiques définies par la collectivité et ses partenaires
- Concevoir et piloter des actions concrètes de développement et de promotion touristique
- Participer au développement et à la valorisation de l'offre du territoire
- Proposer de nouveaux projets autour du tourisme vert, de l'itinérance, du patrimoine et des activités de pleine nature
- Assurer une veille sur les pratiques et attentes des visiteurs
Animation du réseau des professionnels
- Être le relais et l'animateur du réseau des professionnels du tourisme
- Maintenir un lien régulier avec les hébergeurs, restaurateurs, viticulteurs, producteurs, sites de visite et prestataires d'activités
- Accompagner les professionnels dans la valorisation de leurs offres
- Mettre régulièrement en avant leurs activités et événements
- Organiser des rencontres et actions collectives
- Favoriser l'émergence de projets communs
Partenariats et travail en réseau
- Développer les relations avec les partenaires institutionnels et touristiques
- Représenter l'Office de Tourisme auprès des différents partenaires
- Travailler avec les territoires voisins et les réseaux touristiques, notamment autour du tourisme vert
- Participer à des projets communs permettant d'améliorer l'offre et la visibilité du territoire
Évolution de l'Office de Tourisme
- Participer à l'évolution des missions et de l'organisation de l'Office
- Accompagner sa transformation numérique
- Contribuer à la diversification des ressources : prestations, partenariats et commercialisation
- Participer aux réflexions sur l'évolution du modèle économique et juridique de l'Office
COMPETENCES :

- Formation ou expérience significative dans le tourisme, la communication ou le développement territorial
- Maîtrise des outils numériques, réseaux sociaux et sites internet
- Connaissance du référencement
- Expérience en management d'équipe et pilotage opérationnel
- Capacités en conduite de projet et développement touristique
- Aptitude à animer un réseau de professionnels et de partenaires
- Bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles
- Autonomie, organisation, initiative et force de proposition
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des Offices de Tourisme

Experience: Débutant accepté

Compétences: Concevoir et réaliser des actions de promotion du patrimoine,Fournir des informations touristiques et locales aux clients

Permis: B mention 79.06 (= EB) exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).

• Créativité
• Logiciels bureautiques
• SEO
• Conduite de projet
• Réseaux sociaux
• Autonomie
• Pro-activité
• Force de proposition
• Management d'équipe